※ 透過質量管理(lǐ)體系的實際效益以保障通訊業産品及服務的使用(yòng)及其完整性 
※ 建立和(hé)維持一套通用(yòng)質量管理(lǐ)體系要求 
※ 建立以成本效益及表現(xiàn)，以衡量指标爲前進指引及評估質量體系的成效表現(xiàn) 
※ 推動持續改善 
※ 加強客戶和(hé)供方的雙方關系 
※ 平衡業界一緻審核制度 
※ 爲用(yòng)家提供精益求精服務 
※ 加強客戶和(hé)供方的雙方關系 
※ 将質量管理(lǐ)體系要求統一化 
※ 有效地管理(lǐ)外(wài)部和(hé)現(xiàn)場審核 
※ 統一成本和(hé)運作(zuò)表現(xiàn)衡量指标 
※ 調低(dī)整體成本，增強競争力 
※ 加強管理(lǐ)和(hé)改善供方運作(zuò)表現(xiàn) 
※ 以TL9000衡量指标向同業互相參考 

1.提高(gāo)通訊電子産品的質量和(hé)客戶的滿意度； 
2.加強客戶和(hé)供應商的溝通； 
3.統一全球電訊業的質量體系标準； 
4.全面降低(dī)成本，增加利潤； 
5.使符合标準的供應商處于有利的競争地位； 
6.對(duì)外(wài)部審核的有效管理(lǐ)。 
　　TL9000質量體系測量标準(QSMs)提供了(le)一套平衡的測量參照體系，可以有效地用(yòng)于交流、監控實際結果，便于電信業服務供方和(hé)産品供方測量質量的不同特性。TL9000QSMs手冊上(shàng)寫着："TL9000……定義了(le)基于有效成本和(hé)性能(néng)的測量方法，從(cóng)而可以衡量質量體系實施的情況和(hé)評價質量體系實施的結果。" 
1.培養能(néng)經濟有效地保證電訊産品使用(yòng)性和(hé)可靠性的質量體系； 
2.建立并保持一套通用(yòng)的質量體系要求； 
3.減少電訊業質量體系标準的數量 ； 
4.定義有效的成本績效指标，以評價和(hé)改善質量體系運行的結果； 
5.促進持續改善； 
6.加強客戶和(hé)供應商的關系； 
7.規範行業的認證過程。 

　　制訂TL9000的目的是爲電信業産品和(hé)服務的設計(jì)、開(kāi)發、生産、交付、安裝和(hé)維護确立質量體系要求。爲了(le)滿足這(zhè)些(xiē)要求，TL9000包括了(le)一項以有效成本和(hé)性能(néng)爲基礎的測量标準，以衡量電信業的發展情況和(hé)評估質量體系實施的結果。

1、國内咨詢TL9000最多的咨詢機構；
2、國内首家備案的咨詢機構；

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