(1)哪一些(xiē)團體可以提出請(qǐng)求IATF16949證明(míng)?
答(dá):轎車、載貨交通工(gōng)具、客車、Motor車及器件、配件的出産廠(chǎng)家。不涵蓋工(gōng)業(鏟車)、農(nóng)業(小(xiǎo)貨車)、建造業(工(gōng)程車)、礦業、林(lín)業等用(yòng)車出産廠(chǎng)家。
(2)混合性出産的公司,隻有少局部産品是提提供交通工(gōng)具制作(zuò)廠(chǎng)的,能(néng)否做IATF16949證明(míng)?
答(dá):可以。企業的全部管理(lǐ)都應按IATF16949執行,涵蓋交通工(gōng)具産品技術方面。假如出産在場可區(qū)别開(kāi)來(lái),可隻對(duì)交通工(gōng)具産品制作(zuò)在場按IATF16949管理(lǐ),否則整個兒工(gōng)廠(chǎng)務必按IATF16949執行。
(3)某交通工(gōng)具廠(chǎng)出産生産模型、夾具、工(gōng)裝什(shén)麽的,能(néng)否提出請(qǐng)求IATF16949證明(míng)?
答(dá):不可以。生産模型商品生産廠(chǎng)盡管是交通工(gōng)具供應鏈廠(chǎng)家的供方,但(dàn)所供産品不是用(yòng)于交通工(gōng)具上(shàng)的,因爲這(zhè)個不可以提出請(qǐng)求IATF16949證明(míng)。大(dà)緻相似的還有運送供方等。
(4)按IATF16949整體體系運行多長時(shí)間才可提出請(qǐng)求證明(míng)?
答(dá):IATF規定,團體的運行成就要有12個月,實際奉告我們要有12個月的運行記錄。但(dàn)12個月并非指整體體系文(wén)件宣布後12個月,隻要團體過去有足夠的成績記錄滿意了(le)12個月也(yě)可以。非交通工(gōng)具商品生産運行記錄隻要3個月就可。
(5)出産交通工(gōng)具零件的企業,主要供應維修市場,能(néng)否提出請(qǐng)求IATF16949證明(míng)?
答(dá):不可以。交通工(gōng)具供應鏈是指所供産品務必裝在整車廠(chǎng)出廠(chǎng)新車上(shàng)的産品零器件,不涵蓋維修市場産品。但(dàn)若是整車廠(chǎng)指定銷行點并按整車廠(chǎng)的規劃配送,仍然可以提出請(qǐng)求證明(míng)的。
(6)産品由本企業預設出來(lái),但(dàn)與主顧合約的研發協議(yì)中,預設責任是主顧,本企業是否有産品預設責任?
答(dá):企業是有産品預設功能(néng)的,但(dàn)無産品預設責任。
(7)本企業的産品預設是外(wài)包給交通工(gōng)具預設院預設出來(lái)的,那本企業是否有産品預設責任?
答(dá):有。正式審查核定時(shí)涵蓋預設院在内。産品預設責任,假如不是主顧,就是團體自(zì)個兒,二者必居其一。
(8)對(duì)于鍛件坯料的出産廠(chǎng),主顧的要求時(shí),在産品圖紙(zhǐ)的基礎上(shàng),保障足夠的金(jīn)屬磨削餘量,而鍛件餘量是由本企業自(zì)個兒預設出來(lái)的,敬辭本企業是否有産品預設責任?
答(dá):無産品預設責任。産品預設責任是針對(duì)最後産品圖樣而言的,鍛件坯料圖屬工(gōng)藝過程圖,是制作(zuò)過程預設。
(9)團體的品質目的值很(hěn)低(dī)是否能(néng)經過證明(míng)?
答(dá):目的設定和(hé)行業、加工(gōng)工(gōng)藝、企業的打理(lǐ)計(jì)劃相關。目的設定要根據工(gōng)廠(chǎng)實際,沒有得到(dào)是準許的,隻要有改善對(duì)策就可。但(dàn)目的蟬聯三個月都沒有得到(dào),就要思索問題目的設定的合理(lǐ)性還是整體體系謀劃的管用(yòng)性。
(10)正在施行基礎設備改造的企業,建築一座新的出産廠(chǎng)房,是否能(néng)施行在場審查核定?
答(dá):可以。隻要團體按IATF16949運行,絕對(duì)合格要求就可以提出請(qǐng)求證明(míng)。但(dàn)需求依照企業内裏規定要求施行改變管理(lǐ),涵蓋新設備制作(zuò)行得通性評估,改變扼制等内部實質意義,并在新出産場地着手出産前,依照改變管理(lǐ)施行證驗和(hé)明(míng)确承認。
(11)過程成就和(hé)品質目的有何關系?
答(dá):團體的成就是指團體最後滿意主顧要求的品質目的值,團體的過程成就是指團體完成最後目的的半中腰過程指标。過程成就指标是爲了(le)完成品質目的而設定的。例如準時(shí)交貨率,是采集購買準交率、委外(wài)準交率、出産規劃得到(dào)率幾個指标的成功實現(xiàn),因此達到(dào)準時(shí)交貨率這(zhè)個指标的。
(12)團體内裏審查核定能(néng)否用(yòng)按部門(mén)或按手續言件形式施行内審,而無須過程辦法審查核定表?
答(dá):不可以。IATF團體宣布的《審查核定查緝表》,于2004年六月宣告休止運用(yòng),是爲了(le)着重提出過程辦法的應用(yòng),在IATF16949中明(míng)确要求,無論在二方審查核定供應商整體體系仍然在内裏整體體系審查核定時(shí),務必運用(yòng)過程辦法施行審查核定。
(13)檢查查看(kàn)和(hé)勘測資源是否都要施行周期查緝?
答(dá):不盡然。對(duì)勘測設施的扼制,不是對(duì)全部場合下(xià)運用(yòng)的勘測設施都務必實行,尤其是校準和(hé)檢查鑒定,僅對(duì)那一些(xiē)在需求保證産質量量符合标準的場合下(xià)運用(yòng)的勘測設施施行。對(duì)于其它場合運用(yòng)的勘測設施,團體思索問題認爲合适而使用(yòng)其它的辦法,防止增長成本,例如萬用(yòng)表、皮尺、鋼直尺等。完全用(yòng)于檢查查看(kàn)過程的勘測設施,也(yě)可不施行周期鑒定,由于他(tā)們不直接證明(míng)産品的合乎性,如嚴密封閉性嘗試的測氣壓儀器,扼制台上(shàng)的電壓表等。
(14)服務要求指啥子?
答(dá):服務的定義是:在團體(3.2.1)和(hé)主顧(3.2.4)之間需求完成至少一項活動的團體的輸出(3.7.5)
注1:服務的主要特點标志一般是無形的。
交通工(gōng)具制作(zuò)行業服務主要涵蓋:安裝,調整,維修,失去效力剖析,備品備件供應,零件回收(ELV)等的要求,不可缺少的時(shí)刻有可能(néng)存在售後服務核心。
(15)經過證明(míng)後多長時(shí)間能(néng)力拿到(dào)證書?
答(dá):在場審查核定分爲兩個階段,第1階段審查核定稱爲文(wén)件審查核定,審查核定經過後的3個月内,施行第二階段的正式審查核定。團體在3個月内對(duì)不合項施行整改關閉,證明(míng)核心對(duì)整改完成事(shì)情狀況施行證驗,這(zhè)種證驗有可能(néng)是文(wén)字表達的,也(yě)有可能(néng)要到(dào)在場施行證驗。證驗完成後假如合乎要求,則表達團體經過了(le)IATF16949:2016證明(míng),自(zì)此算(suàn)起,普通不超過3個月就可拿到(dào)證明(míng)證書。注意,這(zhè)隻是一般事(shì)情狀況,不一樣證明(míng)核心有可能(néng)不同。
(16)監督審查核定多長時(shí)間施行一次?
答(dá):從(cóng)第二階段在場審查核定後算(suàn)起,可以依照每6個月一次監督審查核定,還是每12個月施行一次監督審查核定,有兩種,國内證明(míng)企業普通都用(yòng)的後面一種沒12個月審查核定一次。
(17)企業在IATF16949:2016正式證明(míng)前,供方是否都要先經過ISO9001:2015的證明(míng)?
答(dá):IATF16949:2016中“8.4.2.3供方品質管理(lǐ)整體體系的研發”中要求,錯非主顧答(dá)應,否則團體的供方務必經過經許可的第三方證明(míng)機構的ISO9001:2015第三方證明(míng)。但(dàn)也(yě)要注意例外(wài)的事(shì)情狀況,主顧有文(wén)字表達的許可,團體的供方也(yě)可不要求證明(míng)。但(dàn)縱然主顧準許,團體也(yě)應按企業規定的品質管理(lǐ)整體體系的研發要求,建規劃施行整體體系研發,要有達到(dào)以上(shàng)要求的規劃,并對(duì)其施行監督查緝,保證能(néng)按規劃完成。
(18)企業的供方有一點是十幾私人的小(xiǎo)公司,基礎很(hěn)差,怎樣對(duì)它們施行品質管理(lǐ)整體體系研發?
答(dá):對(duì)供方管理(lǐ)整體體系研發的優先順着次序決定于于供方的品質成就和(hé)所公用(yòng)産品的關緊性等。如對(duì)供方施行培養訓練、要求供方按ISO9001:2015實行、到(dào)供方在場施行二方品質管理(lǐ)整體體系審查核定等。
(19)供方不按企業的要求實際施品質管理(lǐ)整體體系,改易供方,采集購買成本又會(huì)增長,這(zhè)怎麽辦?
答(dá):供方的品質管理(lǐ)整體體系,你(nǐ)不推,他(tā)是不會(huì)動的,應樹立“與供方的互相有利的關系”的思想,采取多種形式辦法,漸漸指導供方增長品質管理(lǐ)水(shuǐ)準。對(duì)那一些(xiē)不求進步提高(gāo)、供貨品質又得不到(dào)保證的供方,思索問題團體的遠大(dà)牢穩進展,應漸漸淘汰。
(20)供方是國度特大(dà)型公司,怎樣對(duì)其施行品質管理(lǐ)整體體系研發?
答(dá):假如供方是特大(dà)型公司,可以在風(fēng)險評估時(shí)确認其風(fēng)險狀況,假如表明(míng)其風(fēng)險較低(dī)且滿意企業目的整體體系研發要求,可不要研發,但(dàn)對(duì)于團體對(duì)其的特别要求,團體仍對(duì)付其施行研發,如供方提交處理(lǐ)扼制規劃的編織,可經過幫助指導學習來(lái)成功實現(xiàn)研發。
(21)本企業在供方處采集購買的産品量過小(xiǎo),怎麽樣施行供方的品質管理(lǐ)整體體系研發?
答(dá):根據供應商風(fēng)險确認管理(lǐ)要求,至少供應商需求經過ISO9001,把那一個确認目的整體體系要求,因爲這(zhè)個整體體系研發要求務必對(duì)供應商提出,或經過半中腰商向制作(zuò)商摘要求。
(22)供方以技術保密爲由,不提交處理(lǐ)PPAP怎麽辦?
答(dá):對(duì)供方施行PPAP培養訓練,牽涉到(dào)技術保密的局部可以不提交處理(lǐ),其它是必須要提交處理(lǐ)的。
(23)企業産品沒有特别特别的性質可以嗎?
答(dá):主顧是否有要求?假如有,天然就有。假如主顧沒有提出,則團體自(zì)個兒确認,需求有辨别特别特别的性質的流程,涵蓋起初特别特别的性質,産品特别特别的性質,産品和(hé)過程特别特别的性質。
(24)啥子是主顧的特别要求?
答(dá):IATF16949:2016證明(míng)審查核定,一是頒布證書,合乎IATF16949:2016品質管理(lǐ)整體體系要求的證書,二是合乎主顧特别要求。團體按标準要求絕對(duì)做到(dào)達還不夠,還要按不一樣主顧的個性要求去做到(dào),能(néng)力真正意義上(shàng)合乎IATF16949:2016。主顧的特别要求,新版IATF16949诠釋是客戶對(duì)QMS特别指定條款的诠釋或補給,如、新産品研發的謀劃要求(APQP)、出産件準許要求(PPAP)、過程有經驗指數要求、千分尺的重複性重演性要求(GRR)和(hé)PPM要求等。