某公司新産品研制均由産品設計(jì)工(gōng)藝負責人負責,從(cóng)研制到(dào)投産所有技術問題均由他(tā)一個人負責。
審核員想了(le)解對(duì)産品工(gōng)藝的有關規定,開(kāi)發部經理(lǐ)說:“這(zhè)些(xiē)東西都在産品設計(jì)工(gōng)藝負責人腦(nǎo)子裏,爲了(le)保密,隻在個人的筆(bǐ)記本裏有記錄,沒有整理(lǐ)成文(wén)件。”
審核員要求索看(kàn)筆(bǐ)記本,經理(lǐ)拿來(lái)一個項目的筆(bǐ)記本,審核員看(kàn)到(dào)上(shàng)面密密麻麻寫了(le)很(hěn)多的内容,多是平時(shí)做試驗的記錄,沒有一定的格式。
審核員問開(kāi)發部經理(lǐ):“你(nǐ)看(kàn)得明(míng)白(bái)嗎?”
經理(lǐ)說:“都是當事(shì)人自(zì)己記的,我一般不看(kàn)他(tā)們的記錄,一切由産品設計(jì)工(gōng)藝負責人自(zì)己負責。”
審核員看(kàn)到(dào)該公司多數的研制人員都是原來(lái)從(cóng)研究所出來(lái)的,平均年齡大(dà)概50歲以上(shàng)。
審核員問:“這(zhè)些(xiē)筆(bǐ)記本以後上(shàng)交嗎?”
經理(lǐ):“沒有明(míng)确的規定。”
審核員:“如果設計(jì)人員不在了(le)怎麽辦?”
經理(lǐ):“不知(zhī)道(dào),好(hǎo)多年來(lái)都是這(zhè)麽規定的,沒考慮以後的事(shì)。”
案例分析:
公司這(zhè)樣的做法顯然是不對(duì)的,爲了(le)保密可以将文(wén)件根據實際情況按密級分類保管。保管在個人手裏,實際上(shàng)很(hěn)難确保對(duì)這(zhè)些(xiē)資料進行控制。
本案違反了(le)标準“4.2.3文(wén)件控制”的“質量管理(lǐ)體系所要求的文(wén)件應予以控制。”和(hé)“7.3設計(jì)和(hé)開(kāi)發”的有關規定。