近日，河(hé)北安新縣行政服務中心在全市率先通過ISO9001:2008質量管理(lǐ)體系認證，成爲該市第一家通過認證的縣級行政服務中心。這(zhè)标志着該中心在窗口服務、目标管理(lǐ)、制度建設等方面已與國際接軌。

安新縣行政服務中心自(zì)去年7月份确定貫徹質量标準以來(lái)，通過組織策劃、全員發動、體系建立、文(wén)件編制、管理(lǐ)評審、内審等階段的運作(zuò)，以質量管理(lǐ)标準理(lǐ)順審批程序，規範服務行爲，有效提升了(le)行政服務效能(néng)和(hé)群衆滿意度。該中心對(duì)照ISO9001:2008質量管理(lǐ)體系要求，編寫《質量手冊》、《程序文(wén)件》和(hé)《安新縣行政服務中心資料彙編》等體系文(wén)件加強制度建設，并結合實際，制定窗口服務規範，對(duì)審批事(shì)項的告知(zhī)、受理(lǐ)、審核等過程進行規範、公開(kāi)，設置群衆監督評議(yì)體系，對(duì)窗口服務進行實時(shí)監督，實行權力公開(kāi)、陽光運行。目前，安新縣行政服務中心已被中國質量認證中心授予“管理(lǐ)體系認證證書”。（消息來(lái)源：《中國質量報(bào)》）