1、領導決策,統一思想
要按照ISO10012标準建立測量管理(lǐ)體系,開(kāi)展體系認證或實施标準的轉換,首先企業的領導要統一思想,作(zuò)出決策,關鍵是要明(míng)确貫标的目的及其必要性和(hé)可行性,尤其是最高(gāo)管理(lǐ)者必須知(zhī)道(dào)通過測量管理(lǐ)體系可以促進企業強化技術基礎,提高(gāo)産品質量,增強市場競争能(néng)力,使企業得到(dào)更快(kuài)更好(hǎo)的發展。
2、培訓審核員
内審員是企業進行貫标工(gōng)作(zuò)的骨幹力量。尤其是以八項質量管理(lǐ)原則作(zuò)爲指導思想,采用(yòng)以過程模式建立新的管理(lǐ)體系結構,要建立管理(lǐ)體系則必須建立貫标的骨幹隊伍。但(dàn)要注意培訓的質量和(hé)效果,通過培訓要真正掌握ISO10012标準的深刻内涵及其對(duì)體系的要求和(hé)審核的技巧和(hé)方法,取得内審員資格證書,爲建立測量管理(lǐ)體系或标準轉換做好(hǎo)準備。
3、建立健全貫标或标準轉換的工(gōng)作(zuò)班子
标準中強調"領導作(zuò)用(yòng)",所以要開(kāi)展貫标工(gōng)作(zuò)或對(duì)已通過認證/注冊的企業實施标準轉換,首先要成立相應的領導和(hé)工(gōng)作(zuò)班子。以最高(gāo)管理(lǐ)者爲組長,由計(jì)量主管部門(mén)任副組長的貫标或标準轉換領導小(xiǎo)組,必要時(shí)可建立貫标或标準轉換工(gōng)作(zuò)小(xiǎo)組,具體負責體系建立的組織實施工(gōng)作(zuò)。成立體系文(wén)件編寫小(xiǎo)組或修改小(xiǎo)組,可由計(jì)量主管部門(mén)負責,采取誰幹什(shén)麽誰寫什(shén)麽,可由計(jì)量主管部門(mén)進行完善并統一,把編寫體系文(wén)件作(zuò)爲深化理(lǐ)解學習标準的過程,作(zuò)爲改進本部門(mén)工(gōng)作(zuò)的過程,有利于貫徹實施和(hé)改進。
4、制定貫标或标準實施轉換的計(jì)劃
應結合本企業的情況制定具體的實施計(jì)劃,對(duì)已取證的企業應和(hé)确認機構研究換證的時(shí)間表,最好(hǎo)與複查相結合,進行審核和(hé)換證。實施計(jì)劃的内容可以分爲六個方面,即:
(1)培訓;
(2)進行測量管理(lǐ)體系的策劃;
(3)編制或編寫修改完善體系文(wén)件;
(4)試運行;
(5)開(kāi)展審核和(hé)管理(lǐ)評審;
(6)申請(qǐng)确認進行審核或複查換證。
計(jì)劃應提出進度安排,由責任部門(mén)進行分工(gōng),任務落實到(dào)部門(mén)或人員,經最高(gāo)管理(lǐ)者批準,由計(jì)量主管部門(mén)負責組織實施。
通常作(zuò)爲一個初次開(kāi)展貫标工(gōng)作(zuò)的企業,一般要求管理(lǐ)體系文(wén)件批準後應有3~4個月的體系試運行期,要具有體系運行充分的客觀證據,加上(shàng)标準的學習、文(wén)件的編制培訓和(hé)實施,全體員工(gōng)思想觀念的轉變,通常大(dà)約需5個月時(shí)間。這(zhè)是正常的。
對(duì)已通過标準認證的企業,因爲已經有一定的實踐經驗,文(wén)件有一定基礎,很(hěn)容易産生由計(jì)量管理(lǐ)部門(mén)抓一下(xià),把文(wén)件改一改就行了(le)的認識。實際上(shàng)ISO10012标準的轉換,并不是一件簡單的事(shì),因爲它要解決提高(gāo)認識改變觀念的問題,要改變體系的結構,要采用(yòng)新的管理(lǐ)方法,是标準的"徹底修改";,必須要加強領導,全員參與、實施轉換。
5、全員培訓
全員培訓是建立測量管理(lǐ)體系實施标準的重要内容,是能(néng)否按ISO10012标準建立體系的關鍵和(hé)基礎。培訓應在兩個層次上(shàng)進行:
(1)管理(lǐ)層。即計(jì)量職能(néng)部門(mén)和(hé)貫标的骨幹隊伍成員。貫标工(gōng)作(zuò)的具體組織者(内審員),日常工(gōng)作(zuò)的領導者或是測量管理(lǐ)體系的審核者是培訓的重點,要能(néng)真正理(lǐ)解标準,能(néng)識别新标準的變化,能(néng)自(zì)如地應用(yòng)和(hé)不斷改進完善,能(néng)結合每個部門(mén)的特點有效地貫徹實施體系文(wén)件。
(2)執行層。主要指具體從(cóng)事(shì)實施和(hé)操作(zuò)的人員,如一般管理(lǐ)人員、車間測試人員、檢驗人員,最主要是應理(lǐ)解本職工(gōng)作(zuò)的要求和(hé)程序,能(néng)嚴格按文(wén)件規定要求進行操作(zuò),加強全員參與意識,加強計(jì)量意識,加強測量過程的控制。
培訓工(gōng)作(zuò)必須加強計(jì)劃性、有效性,加強規範化管理(lǐ),原則上(shàng)培訓應進行考試,要做好(hǎo)培訓資料的管理(lǐ)和(hé)歸檔工(gōng)作(zuò)。