糾正措施的實施由技術管理(lǐ)層負責，還是質量主管負責？

冠智達覺得即使在一個比較成熟的質量管理(lǐ)體系中，如果深究造成不符合工(gōng)作(zuò)的原因，我們會(huì)發現(xiàn)不符合項的發生往往是由多方面因素造成的。要糾正不符合項，可能(néng)有幾種不同的預案，會(huì)涉及到(dào)多個不同的要素（過程）和(hé)部門(mén)，如果實驗室希望從(cóng)根本上(shàng)消除某個不符合項，則糾正措施的指定、實施勢必涉及到(dào)多個要素（過程）和(hé)部門(mén)。由部門(mén)主管負責糾正措施的實施，質量主管負責組織驗證糾正措施的有效性。

實驗室的技術管理(lǐ)層、質量主管應在質量活動中努力地從(cóng)顧客反鎖信息、質量文(wén)件評審、能(néng)力驗證結果、不符合工(gōng)作(zuò)的控制、人員考核、質量監督、質量改進措施實施的有效性、質量管理(lǐ)體系審核和(hé)管理(lǐ)評審等諸多方面開(kāi)展調查研究，收集質量信息，從(cóng)而發現(xiàn)本實驗室質量管理(lǐ)體系運行中存在的偏離，分析不符合項發生的原因和(hé)可能(néng)早成的不良影響，按輕重緩急确定糾正措施。有的實驗室考慮到(dào)不符合項往往由技術原因造成，因而由技術主管牽頭實施糾正措施；當技術主管難以應對(duì)時(shí)，再由其和(hé)質量主管協商或提交最高(gāo)管理(lǐ)層決策。

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