它是在保證企業經營決策所确定的經營方針和(hé)經營方向得當無誤的前提下(xià),保證企業的每一個崗位、每一個活動、每一份資産、每一個時(shí)刻(4E)都處于服務于企業價值目标實現(xiàn)的要求控制之中。而要有效地達成“4E”控制目标,這(zhè)既不能(néng)靠鐵(tiě)腕手段,也(yě)不能(néng)靠強權命令,必須通過運行流程管理(lǐ)規範化的實施來(lái)實現(xiàn)。GE飛(fēi)機發動機制造公司能(néng)實現(xiàn)零中間管理(lǐ)層,靠的是什(shén)麽?不是韋爾奇的個人魅力,而是流程管理(lǐ)規範化。濟南二機集團能(néng)先後接下(xià)美(měi)國通用(yòng)汽車公司的上(shàng)十條生産線訂單,靠的是什(shén)麽?不是營銷策劃的奇迹,而是通過标準化管理(lǐ),夯實了(le)企業的基礎管理(lǐ),保證了(le)産品的質量和(hé)生産的效率。海爾擁有明(míng)顯超越于同行企業的組織執行力,它是從(cóng)哪裏來(lái)的?不是張瑞敏會(huì)說,而是它的流程管理(lǐ)規範,員工(gōng)人人做事(shì)到(dào)位。
所以如果企業真正想創造出卓越績效來(lái),也(yě)就必須實現(xiàn)企業運行流程管理(lǐ)規範和(hé)标準化。