在經濟全球化快(kuài)速發展的新形勢下(xià),企業面臨全新的市場競争環境,如何進一步提高(gāo)企業質量管理(lǐ)水(shuǐ)平,從(cóng)而在激烈的市場競争中取勝是擺在廣大(dà)已獲得ISO9000質量體系認證的企業面前的現(xiàn)實問題。卓越績效管理(lǐ)模式是當前國際上(shàng)廣泛認同的一種組織綜合績效管理(lǐ)的有效方法和(hé)工(gōng)具,是世界級成功企業公認的提升企業競争力的有效方法。
該模式以顧客爲導向,追求卓越績效管理(lǐ)理(lǐ)念,是目前多個國家政府質量獎,以及中國質量獎的主要評審标準。如果要從(cóng)梯度上(shàng)來(lái)表述質量體系的話(huà),那麽,一個企業的建立之初,最初級的質量體系就是企業最初貼到(dào)牆上(shàng)的那個企業規範、員工(gōng)守則。随着企業的發展,ISO9000質量體系認證就是企業邁向更高(gāo)發展中的必經一步。在此之後,企業爲了(le)追尋更加符合自(zì)身發展,立足于整個行業發展标杆,他(tā)們就得在ISO9000體系之上(shàng)進行改良,讓質量體系更适合企業發展進程匹配,而這(zhè)一體系,就是卓越績效管理(lǐ)模式。
徐國駿表示,省長質量獎,不僅是一份榮譽,還是提升企業最好(hǎo)的方式。
首先,他(tā)們的質量體系應該高(gāo)于ISO9000質量體系,根據自(zì)身的特點進行更進一步升級,達到(dào)卓越績效管理(lǐ)體系。更嚴苛的是,要獲得這(zhè)個獎,還必須是能(néng)代表貴州質量管理(lǐ)水(shuǐ)平最高(gāo)的企業。
比如2016年獲獎的貴州百靈企業集團制藥股份有限公司就是其中一個典範,而且該公司是其中唯一一家民營企業。
在現(xiàn)場評審中,專家組一緻認爲貴州百靈在推進卓越績效管理(lǐ)、品牌建設等方面成效顯著,并指出貴州百靈六大(dà)優勢值得肯定:公司建立了(le)獨具特色的苗藥品牌體系,注重品牌的精準定位和(hé)廣泛傳播,并大(dà)力推廣苗藥文(wén)化,同時(shí)采取嚴格措施注重藥品質量安全防範;注重營銷體系建設,營造陽光健康的企商合作(zuò)環境,努力提高(gāo)顧客的滿意度和(hé)忠誠度;建立了(le)完善的人力資源管理(lǐ)制度,持續提升員工(gōng)滿意度;具有較強的創新能(néng)力,科技實力雄厚;形成了(le)穩定可靠的産品和(hé)質量控制能(néng)力,确保了(le)藥品質量安全。公司近幾年業績保持穩健增長。
卓越績效管理(lǐ)的評定,是以領導、戰略、顧客與市場、資源、過程管理(lǐ)、測量分析與改進、結果等7個部分23個評分條款來(lái)進行的。
今年想要獲獎的企業,得提早從(cóng)這(zhè)些(xiē)方面下(xià)功夫。